FAQ

General

1Bilakah Koperasi Tenaga Nasional Berhad ditubuhkan?
Koperasi Tenaga Nasional ditubuhkan pada 1 Ogos 1951 dengan nombor pendaftaran 261/51-1449.
2Apakah syarat kelayakan menjadi anggota?

a. Keanggotaan Koperasi ini terbuka kepada kakitangan TNB dan syarikat yang berkaitan.

b. Dan status jawatan adalah tetap.

c. Seseorang yang ingin menjadi anggota Koperasi TNB mestilah:

  1. Warganegara Malaysia;
  2. Telah mencapai umur lapan belas tahun;
  3. Bermastautin atau mempunyai hartanah atau bekerja dalam kawasan operasi Koperasi ini; dan
  4. Bukan seorang yang terhadapnya masih berkuatkuasa suatu sabitan bagi kesalahan boleh daftar, atau bankrap yang belum dilepaskan, atau pernah dibuang daripada keanggotaan mana-mana koperasi dalam tempoh satu tahun.

Pembiayaan

1Bagaimanakah ingin memohon Pembiayaan Koperasi?

Untuk memohon pembiayaan Koperasi, tuan/puan perlu melengkapkan borang permohonan pembiayaan berserta dokumen sokongan yang perlu dihantar ke alamat pejabat Koperasi TNB seperti berikut:-

Koperasi Tenaga Nasional Berhad
No. 96 Jalan Bangsar
59200 Kuala Lumpur.


Dokumen sokongan yang diperlukan ialah:-

  1. Satu (1) salinan kad pengenalan peminjam (depan dan belakang)
  2. Satu (1) salinan penyata gaji terbaru (3 bulan)
  3. Satu (1) salinan kad pengenalan penjamin-penjamin (depan dan belakang), jika memohon pembiayaan berjamin
  4. Satu (1) salinan bil elektrik/ air
2Bagaimanakah untuk mendapatkan borang pembiayaan?

Borang pembiayaan boleh diperolehi dengan beberapa cara berikut:

  1. Muat turun dari laman sesawang Koperasi TNB iaitu di www.koptnb.com.my ;
  2. Mengunjungi Pejabat Koperasi TNB di 96 Jalan Bangsar, Kuala Lumpur;
  3. Mengunjungi Koptown@HQ di Ibu pejabat TNB, Jalan Bangsar, Kuala Lumpur;
  4. Mengunjungi KopTown@ILSAS di ILSAS, Kajang;

3Adakah cara lain selain menelefon koperasi untuk menyemak baki pembiayaan?

Tuan/puan boleh menyemak baki pembiayaan melalui webportal https://ktnb.koptnb.com/ktnb/login

4Apakah syarat-syarat untuk mendapat pembiayaan Koperasi TNB?

  1. Telah menjadi anggota selama tiga (3) bulan.
  2. Pekerja tetap TNB atau subsidiari TNB.
  3. Melepasi tapisan had kelayakan potongan gaji (perlu mengemukakan tiga (3) bulan slip gaji terkini untuk pengiraan “Debt Service Ratio” (DSR) Bank Negara Malaysia. Had kelayakan potongan gaji adalah seperti berikut:-

    1. Gaji Pokok RM2,000 kebawah, DSR maksima ditetapkan ialah 50%.
    2. Gaji Pokok RM2,001 ke atas, DSR maksima ditetapkan ialah 60%.

5Apakah Debt Service Ratio (DSR) dan kenapa ia dikuatkuasakan oleh Koperasi TNB?

  1. Berikutan peningkatan paras keberhutangan isi rumah di Malaysia yang meningkat dengan ketara sejak beberapa tahun kebelakangan, Bank Negara Malaysia (BNM) telah mengambil langkah-langkah menstabilkan kewangan menurut Seksyen 31 Akta Bank Negara Malaysia 2009 dengan mengeluarkan surat pekeliling bertarikh 5hb Julai 2013 yang terkandung arahan-arahan untuk dipatuhi oleh semua Koperasi kredit yang berdaftar di bawah Suruhanjaya Koperasi Malaysia.

  2. Mana-mana individu atau Koperasi yang gagal mematuhi Seksyen 31 melakukan suatu kesalahan dan boleh, apabila disabitkan, didenda tidak melebihi SEPULUH JUTA RINGGIT (RM10 JUTA) atau dipenjarakan selama tempoh tidak melebihi sepuluh tahun atau kedua-duanya.
  3. Bank Negara akan mengkaji keperluan langkah-langkah kestabilan kewangan ini dari masa ke masa dengan mengambil kira faktor-faktor seperti keberkesanan langkah-langkah tersebut dan sebarang ancaman dan risiko kepada kestabilan kewangan.

  4. Formula Debt Service Ratio (DSR) yang digariskan oleh Bank Negara adalah seperti di bawah:

    5.  

    DSR = Jumlah Bayaran Balik Pembiayaan
    ------------------------------ x 100%


    Pendapatan - Amaun Statutori

  5. Tarikh kuatkuasa adalah pada 31 Mac 2014.

6Adakah apa-apa bayaran yang dikenakan semasa permohonan pembiayaan?

Koperasi tidak mengenakan sebarang caj semasa permohonan pembiayaan.

7Apakah jenis-jenis pembiayaan yang disediakan dan syarat yang dikenakan oleh Koperasi TNB?

Jenis-jenis pembiayaan yang disediakan oleh Koperasi TNB ialah:

A ) Pembiayaan Tawaruq Tanpa Penjamin

Syarat-syarat permohonan:

  1. Jumlah maksimum pembiayaan ialah RM15,000
  2. Kadar perkhidmatan 5.9% setahun sama rata
  3. Anggota wajib mencarum Takaful berkelompok bulanan minimum RM20.00
  4. Tempoh bayaran ansuran selama 48 bulan.
  5. Bayaran duti setem pembiayaan akan dikenakan sebanyak RM5 bagi setiap pembiayaan RM1000

Istilah pembiayaan:

i .“Tawaruq” - membeli sesuatu barang dengan harga tangguh kemudian menjualnya kepada pihak ketiga untuk memperolehi wang tunai;
ii. Duti setem - adalah cukai yang dikenakan oleh Kerajaan Malaysia ke atas apa-apa transaksi yang membabitkan perjanjian yang ditandatangani. Setelah duti setem dibayar atas perjanjian pinjaman anda, perjanjian tersebut digelar sah dan boleh digunakan dalam makhamah sekiranya apa-apa masalah timbul antara pihak yang terlibat.



B ) Pembiayaan Tawaruq Jamin Khas

Syarat-syarat kelayakan permohonan:

  1. Jumlah maksimum pembiayaan ialah RM 100,000
  2. Menyediakan sekurang-kurangnya 3 orang penjamin
  3. Kadar perkhidmatan 5.9% setahun sama rata.
  4. Tempoh bayaran ansuran selama 120 bulan
  5. Bayaran Levi pembiayaan akan dikenakan secara berperingkat
  6. Bayaran Duti setem pembiayaan akan dikenakan sebanyak RM 5 bagi setiap pembiayaan RM1000


C ) Pembiayaan Tawaruq Yuran

Syarat-syarat kelayakan permohonan:

  1. Jumlah maksimum pembiayaan 90% dari jumlah yuran.
  2. Kadar perkhidmatan 4.9% setahun sama rata
  3. Tempoh bayaran ansuran selama 120 bulan.
  4. Bayaran duti setem pembiayaan akan dikenakan sebanyak RM5 bagi setiap pembiayaan RM1000


D ) Pembiayaan Qard Pembiayaan Qard adalah untuk membantu anggota-anggota untuk tujuan perbelanjaan didalam kecemasan.

Syarat-syarat kelayakan permohonan:

  1. Jumlah maksimum pembiayaan Qard RM5000 dan minimum RM1000
  2. Pembiayaan ini tidak memerlukan penjamin
  3. Pembiayaan ini tidak dikenakan kadar perkhidmatan(0 %)
  4. Jumlah yuran hendaklah melebihi 10 % ikatan dengan pembiayaan
  5. Anggota mempunyai jumlah yuran melebihi jumlah pembiayaan yang dipohon
  6. Mengemukakan permohonan kepada Koperasi TNB menggunakan borang rasmi
  7. Bayaran Proses Pembiayaan Qard adalah seperti berikut :
    8. Jumlah Pembiayaan Amount(RM)
    RM1000 - RM1500 RM 50
    RM1600 - RM2000 RM 75
    RM2100 - RM3000 RM 125
    RM3100 – RM4000 RM 175
    RM4100 – RM5000 RM 225

  8. Potongan Bulanan Pembiayaan Qard adalah seperti berikut:


    9. Jumlah Pembiayaan Amount(RM)
    RM1000 - RM2000 Potongan Maksimum sehingga 12 bulan
    RM2100 - RM3000 Potongan Maksimum sehingga 18 bulan
    RM3100 - RM4000 Potongan Maksimum sehingga 24 bulan
    RM4100 - RM5000 Potongan Maksimum sehingga 30 bulan



E ) Pembiayaan Tawaruq Gadai Janji

Syarat-syarat kelayakan permohonan:

  1. Tiada kiraan had kelayakan gaji kerana ia bersandarkan 95% dari nilai harta yang hendak digadaikan.
  2. Telah menjadi anggota sekurang-kurangnya 12 bulan genap
  3. Had pembiayaan RM 150,000
  4. Tempoh pembayaran 216 bulan (18 Tahun)
  5. Pembiayaan ini tidak memerlukan penjamin kerana ia bersandarkan atas harta tak alih anggota.a
  6. Kadar keuntungan yang dikenakan ialah 5.9% setahun kadar rata

8Berapa lamakah tempoh proses kelulusan pembiayaan?

Bagi permohonan yang lengkap, tempoh proses kelulusan adalah selama 5 hari bekerja. Setiap pemohon akan dimaklumkan samada diluluskan atau tidak melalui sistem pesanan ringkas (SMS).Pemakluman penghantaran surat tawaran pembiayaan melalui citylink juga dimaklumkan kepada anggota menggunakan SMS.

9Adakah anggota diberi ibra’ bagi penjelasan awal pembiayaan?

Sekirannya berlaku Penyelesaian Awal Kemudahan ini, Koperasi berakujanji untuk memberi ibra' (Rebat) kepada Anggota pada jumlah bersamaan dengan Keuntungan Tertangguh ketika penyelesaian awal dilakukan. Anggota boleh membuat penyelesaian penuh lebih awal hanya setelah Koperasi menerima 36 kali bayaran penuh bulanan.

10Bagaimanakah kiraan had tanggungan seseorang anggota sebagai penjamin?

Had tanggungan seseorang anggota sebagai penjamin adalah sebanyak lima belas (15) bulan gaji pokok atau satu perpuluhan lima (1.5) kali daripada had maksimum pembiayaan yang ditentukan oleh Lembaga dari semasa ke semasa yang mana kurang.

11Bagaimanakah saya ingin mendapat penjelasan terperinci berhubung sesuatu pembiayaan?

Untuk mendapatkan penjelasan terperinci, tuan / puan boleh menghubungi pegawai kami di bahagian pembiayaan ditalian 03-22824660 sambungan Kod 1 atau emailkan persoalan tuan / puan ke:--

Tuan / puan juga boleh mengajukan sebarang pertanyaan ke wassap unit pembiayaan ke no. +60192367264 / +60192433425.

12Bolehkah saya hendak menyelesaikan baki pembiayaan Tunai, Kedai, Travel dan Takaful Kenderaan?

Anggota dibenarkan membuat penyelesaian awal pembiayaan diatas dan surat penyelesaian awal pembiayaan boleh diperolehi dari unit Akaun Koperasi TNB.

13Bagaimana hendak tahu anggaran jumlah bersih pembiayaan yang saya akan saya perolehi?

Tuan / puan perlu majukan ke no wassap unit pembiayaan 3 bulan slip gaji terkini bagi pengiraan kelayakan potongan gaji dan anggaran jumlah bersih pembiayaan yang akan diperolehi.

14Bagaimanakah saya hendak menyemak kelayakan menjadi penjamin?

Oleh kerana ia melibatkan akta PDPA, hanya tuanpunya diri sahaja yang boleh membuat pertanyaan kelayakan menjamin.

15Bolehkah saya membuat permohonan pengantian penjamin?

Ianya dibenarkan. Tuan / puan boleh menghantar wassap unit pembiayaan mohon borang pengantian penjamin.

16Bolehkah saya membuat penangguhan bayaran atas pembiayaan?

Boleh. Hanya pembiayaan tunai sahaja dibenarkan untuk permohonan penangguhan bayaran 3 bulan tetapi dengan syarat potongan pembiayaan telah berjalan selama 12 bulan.

17Adakah anggota baru menjadi anggota koperasi dibenarkan memohon pembiayaan tunai?

Anggota baru yang telah mencarum selama 3 bulan melalui potongan gaji layak untuk memohon pembiayaan tunai.

Pengeluaran 80% Caruman

1Apakah Syarat Pengeluaran 80% Caruman?

Pengeluaran adalah untuk tujuan berikut :

  1. Membeli tanah dan rumah;
  2. Mendirikan rumah di atas tanah yang sudah diperolehi;
  3. Membuat tambahan atau pembaharuan yang utama kepada rumah yang sudah dimiliki oleh anggota;
  4. Menunaikan fardhu Haji, Umrah atau ke tempat suci seberang laut buat pertama kali;
  5. Melanjutkan pelajaran;
  6. Rawatan perubatan;
  7. Menunaikan ibadah Qurban dan Aqiqah;
  8. Pembelian emas melalui BSE;
  9. Pelaburan di dalam Kumpulan Wang Simpanan Khas pelaburan; atau
  10. Pembelian barangan dan perkhidmatan Koperasi bagi anggota berumur 56 tahun dan ke atas

2Berapa Had Pengeluaran 80% Caruman?

Anggota adalah dibenar mengeluarkan yuran sebanyak tujuh (7) kali di dalam tempoh keanggotaannya.

3Berapakah Had Caruman Minimum ?

Pengeluaran caruman tidak dibenarkan sekiranya anggota mempunyai tanggungan sebagai peminjam dengan syarat mempunyai baki caruman selepas pengeluaran melebihi sepuluh (10) peratus dari jumlah pembiayaan tersebut.

Keanggotaan

1Bagaimanakah ingin menjadi anggota Koperasi TNB?

Untuk menjadi anggota Koperasi TNB, tuan/puan hendaklah melengkapkan borang permohonan menjadi anggota

Koperasi TNB dan hantar ke alamat:-

Koperasi Tenaga Nasional Berhad
96, Jalan Bangsar
59200 Kuala Lumpur.

2Apakah syarat-syarat untuk menjadi anggota Koperasi TNB?
  1. Terbuka kepada pekerja TNB dan syarikat subsidiari TNB;
  2. Berjawatan tetap;
  3. Warganegara Malaysia;
  4. Telah mencapai umur lapan belas tahun;
  5. Bermastautin atau mempunyai hartanah atau bekerja dalam kawasan operasi Koperasi ini; dan
  6. Bukan seorang yang terhadapnya masih berkuatkuasa suatu sabitan bagi kesalahan boleh daftar, atau bankrap yang belum dilepaskan, atau pernah dibuang daripada keanggotaan mana-mana koperasi dalam tempoh satu tahun.
3Berapa lamakah tempoh proses untuk menjadi anggota?

Permohonan menjadi anggota akan dibentangkan dalam mesyuarat bulanan Koperasi TNB dan akan dimaklumkan secara bertulis kepada anggota dalam tempoh tidak lewat daripada tiga puluh hari selepas mendapat kelulusan mesyuarat bulanan.

4Apakah kelebihan menjadi anggota Koperasi TNB?

Terdapat 10 keistimewaan menjadi anggota Koperasi TNB :

  1. Pulangan Pelaburan
  2. Di Saat Memerlukan
  3. Keperluan Tambahan
  4. Barangan Berkualiti Harga Berpatutan
  5. Sempurnakan Impian
  6. Perlindungan Berpanjangan
  7. Hadiah Sampingan
  8. Bantuan Tanpa Bayaran / Pinjaman Tanpa Faedah
  9. Tabungan Persaraan Dipulangkan
  10. Warisan Meniti Puncak Wawasan

5Bagaimanakah saya ingin mendapat penjelasan terperinci berhubung keanggotaan baru?

Untuk mendapatkan penjelasan terperinci, tuan/puan boleh menghubungi pegawai kami di bahagian keanggotaan ditalian 03-22824660 sambungan 119 / 121 atau emailkan persoalan tuan/puan ke:-

     

Tuan / puan juga boleh mengajukan sebarang pertanyaan ke wassap unit keanggotaan ke no. +60122036985.

Penambahan Saham

1Bagaimanakah tatacara penambahan saham?

    1. Sila muat turun borang penambahan saham di sini
    2. Setelah lengkapkan borang penambahan saham, boleh hantar melalui ;
      1. emel: keanggotaan@ktnb.com.my / membersmail@ktnb.com.my ATAU
      2. hadir ke Kaunter Pejabat Koperasi TNB

     

Tuan / puan juga boleh mengajukan sebarang pertanyaan ke whatsapp: unit keanggotaan ke no. +60122036985 ATAU telefon: 03 - 2282 4660.